SỐ TỔNG ĐÀI ĐẸP 1800, 1900

TỔNG ĐÀI CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CHUYÊN NGHIỆP

VNPT thực hiện triển khai cung cấp đầu số tổng đài đẹp 1800/1900 cho khách hàng doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tiếp cận 1 hay nhiều cuộc gọi đồng thời qua số tổng đài duy nhất có đầu số 1800/1900.

Doanh nghiệp của bạn đang kinh doanh, dịch vụ cần tiếp nhận hàng chục, hàng trăm cuộc gọi điện thoại để tư vấn sản phẩm cùng lúc, vậy dịch vụ đầu số tổng đài đẹp 1800/1900 chắc chắn sẽ là giải pháp hữu hiệu để các bạn giải quyết vấn đề này.

Số tổng đài đẹp 1800, 1900 là gì?

- Số tổng đài đẹp 1800 là tổng đài hỗ trợ sử dụng đầu số 1800. Ứng dụng của số tổng đài đẹp 1800 phù hợp với các dịch vụ chăm sóc khách hàng bởi cơ chế hoạt động của đầu số 1800 sẽ miễn cước 100% với người gọi đến và doanh nghiệp, cơ quan sở hữu đầu số này sẽ là bên chịu toàn bộ chi phí các cuộc gọi thoại mà khách hàng gọi đến số tổng đài 1800 mà doanh nghiệp sở hữu. Việc sử dụng đầu số 1800 miễn cước 100% cho người gọi đến giúp tối đa hóa các cuộc gọi chủ động của khách hàng khi muốn tư vấn về sản phẩm, dịch vụ của doanh nghiệp.

==> Quý khách xem thêm 1 số dịch vụ mới của VNPT

Các gói cước internet wifi Vnpt tốc độ cao

Các dịch vụ, sản phẩm của Vnpt cho doanh nghiệp

Truyền hình cáp Mytv của VNPT độc đáo

Số cố định đẹp có dây làm tổng đài nội bộ

Sim gphone vnpt lắp di động, dùng toàn quốc

- Số tổng đài đẹp 1900 là tổng đài hỗ trợ sử dụng đầu số 1900. Ứng dụng của số tổng đài đẹp 1900 phù hợp với các dịch vụ tư vấn, giải đáp, kinh doanh,...bởi cơ chế hoạt động của đầu số 1900 là tính cước cuộc gọi cho người gọi đến theo quy tắc block phút. Doanh nghiệp đăng ký đầu số sẽ được hưởng % chiết khấu phí cuộc gọi từ nhà cung cấp tổng đài đầu số 1900.

==> Cả hai đầu số này chỉ có chức năng tiếp nhận cuộc gọi đến mà không cho phép các cuộc gọi đi. Và cả hai đầu số 1800, 1900 còn có chung một đặc điểm nữa đó là được bộ thông tin truyền thông cấp phép sử dụng nhằm mục đích kinh doanh dịch vụ đầu số nội dung thoại.

Chi phí và mức cước đầu số 1800, 1900?

- Số tổng đài đẹp 1800: có cước cài đặt cho 1 số đích đầu tiên là 1.800.000 vnđ và sau đó sẽ là định kỹ hàng tháng bao gồm: tiền thuê bao + chi phí thuê tổng đài + cước gọi trả cho khách gọi vào. Đơn vị doanh nghiệp hoặc công ty đăng ký sử dụng đầu số 1800 phải trả cước gọi vào cho khách hàng bao gồm: từ số cố định toàn quốc gọi vào đầu số 1800 khoảng 600 đồng/phút + từ số di động toàn quốc gọi vào đầu số 1800 khoảng 1.000 đồng/phút.

- Số tổng đài đẹp 1900: có cước cài đặt cho 1 số đích đầu tiên là 1.800.000 vnđ và sau đó sẽ là định kỳ hàng tháng bao gồm: Tiền thuê bao + chi phí thuê tổng đài + chiết khấu cước từ nhà mạng. Khác với đầu số 1800, đầu số 1900 thu cước khách hàng gọi đến với mức cước từ 1.000 vnđ/phút đến 12.000 vnđ/phút với một lời thông báo khi khách hàng gọi đến để khách hàng biết được mức cước mình cần chi trả khi gọi đến tổng đài 1900.

Đối tượng sử dụng số tổng đài 1800, 1900:

Dịch vụ số tổng đài đẹp 1800, 1900 là dịch vụ được các tổ chức, doanh nghiệp hoạt động trong nhiều lĩnh vực khác nhau sử dụng, đặc biệt là các doanh nghiệp cung cấp nội dung như:

- Tư vấn dịch vụ: y tế, tâm lý, sức khỏe, giáo dục,....

- Tra cứu thông tin.

- Đường dây nóng Hotline.

- Các chương trình Game Show.

- Hệ thống thông tin bình chọn, giải trí,...

- Ngân hàng, chứng khoán, bất động sản, du lịch,.....

- Chăm sóc khách hàng.

Lợi ích dịch vụ số tổng đài đẹp 1800, 1900:

- Giúp quảng bá sản phẩm và hỗ trợ khách hàng của doanh nghiệp, tạo sự chuyên nghiệp trong hoạt động sản xuất kinh doanh.

- Khách hàng không cần nhớ số theo vùng, chỉ cần nhớ số điện thoại duy nhất theo đầu số 1800/1900.

- Khách hàng có thể thuận lợi trong việc sử dụng nhiều số đích là số cố định của của VNPT tại một hoặc nhiều vùng khác nhau dựa trên việc định tuyến đầu số 1800/1900.

- Cho phép khách hàng định tuyến theo thời gian cuộc gọi hoặc theo vùng và linh hoạt trong việc sử dụng các số cố định.

==> Số tổng đài đẹp cực thích hợp cho các tổ chức, doanh nghiệp muốn tăng cường khả năng hỗ trợ chăm sóc khách hàng.