Làm thế nào để hủy, cắt hợp đồng mạng VNPT với nhà cung cấp mạng? Nếu chỉ ngưng sử dụng trong vòng vài tháng thì liệu có tạn ngưng sử dụng được không và thủ tục tạm ngưng như thế nào? Nhằm hỗ trợ khách hàng một cách tốt nhất, bài viết dưới đây chúng tôi xin gửi đến các bạn hướng dẫn cách hủy hợp đồng mạng VNPT đầy đủ nhất!

Trước khi hủy hợp đồng mạng bạn nên xác định rõ nguyên nhân muốn hủy hợp đồng mạng VNPT:

- Vì sự cố đứt cáp biển, bạn cảm thấy mạng Internet bị ảnh hưởng nên không muốn sử dụng nữa và chuyển sang sử dụng của nhà mạng khác. (Trong quá trình sử dụng, dù nhà mạng nào cũng thi thoảng gặp sự cố, nếu đường truyền mạng nhà mình có vấn đề, quý khách hãy gọi ngay đến số kỹ thuật 1800 1166 để được các bạn điện thoại viên đưa ra phương án giải quyết và hỗ trợ nhanh chóng nhất!)

- Tạm ngưng sử dụng mạng VNPT vì không thể đóng tiền mạng.

- Quý khách sang định cư nước ngoài hoặc chuyển sang các tỉnh thành khác nên muốn chấm dứt, hủy hợp đồng mạng.

- Nếu bạn cần đi công tác, du lịch nghỉ hè và không cần sử dụng mạng trong một khoảng thười gian bạn có thể gọi điện lên tổng đài yêu cầu tạm ngưng sử dụng mạng mà không cần quá nhiều thủ tục lằng nhằng, thời gian tạm ngưng tối đa là dưới 3 tháng.

Để hủy hợp đồng mạng VNPT quý khách cần thực hiện theo quy trình:

- Bước 1: Gọi đến tổng đài tư vấn thủ tục, để được tư vấn thủ tục hủy hợp đồng mạng, quý khách vui lòng gọi đến tổng đài: 1800 1166 các bạn điện thoại viên sẽ tư vấn các thủ tục, giấy tờ cần thiết khi thực hiện hủy hợp đồng mạng VNPT. Ngoài ra khi gọi lên tổng đài bạn còn có thể yêu cầu các nhân viên kiểm tra thời gian sử dụng và các thông tin liên quan đến hợp đồng mạng của mình. Hotline hỗ trợ: 1800 1166.

- Bước 2: Đến cửa hàng giao dịch VNPT để thực hiện thủ tục hủy hợp đồng:

Khi đến các điểm giao dịch của VNPT, khách hàng cần mang theo các giấy tờ sau để thuận tiện cho quá trình trao đổi, hủy hợp đồng:

+ Hợp đồng ký kết hoặc hóa đơn sử dụng dịch vụ hàng tháng (nếu có).

+ CMND/Căn cước (đối với khách hàng là cá nhân, hộ gia đình) hoặc giấy phép kinh doanh (đối với khách hàng là công ty, doanh nghiệp).

Nếu khách hàng đã hết thời hạn sử dụng dịch vụ với VNPT, thủ tục cắt mạng được tiến hành bình thường.
Nếu như vẫn đang trong thời hạn sử dụng dịch vụ nhưng muốn hủy mạng thì khách hàng cần bồi thường thiết bị và các khuyến mãi được nhận ban đầu khi đăng ký trọn gói.

==> Nếu khách hàng chỉ cần tạm ngưng sử dụng trong một khoảng thời gian ít hơn 3 tháng, quý khách hoàn toàn có thể gọi lên tổng đài VNPT để được hỗ trợ ngưng sử dụng mạng nhanh chóng và đơn giản hoàn toàn không cần đến trực tiếp điểm giao dịch như khi hủy hợp đồng mạng VNPT.

Trong quá trình tham khảo các thủ tục và các bước tiến hành hủy hợp đồng mạng VNPT, nếu quý khách có bất kỳ thắc mắc nào hãy liên lạc ngay đến Hotline 1800 1166 (tổng đài miễn cước gọi thoại) để được các bạn điện thoại viên hỗ trợ giải đáp nhanh chóng và chính xác nhất!

Quý khách hàng có thể tham khảo thêm các gói cước internet vnpt, truyền hình cáp mytv tốc độ cao giá rẻ cho cá nhân và gia đình, doanh nghiệp. Mọi nhu cầu quý khách hàng cần tư vấn thêm về fibervnn, điện thoại cố định, gphone...vui lòng gọi ngay tổng đài VNPT: 094.2277.666 - 094.2277.666 để được phục vụ.

cap-quang-vnpt

goi-cuoc-cap-quang-vnpt

Website https://www.vnptvnn.com/ - Chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ VNPT

Hotline: 094.2277.666 - 094.2277.666