HOTLINE VNPT BÁO SỰ CỐ

Số máy báo hỏng dịch vụ VNPT: 1800 1166

Có rất nhiều tình huống bất ngờ xảy ra trong cuộc sống đối với đường dây mạng hoặc các thiết bị như Modem, đầu thu, thiết bị giải mã của dịch vụ cáp quang gặp sự cố khiến mạng wifi nhà bạn không truy cập được, truyền hình không ổn định,.....nhưng bạn không biết làm các nào để khắc phục cũng như nguyên nhân tại sao. Nếu bạn không biết cách nào giải quyết cũng như nguyên nhân tại sao dẫn đến sự cố dịch vụ, hãy gọi ngay cho VNPT chúng tôi qua Hotline VNPT báo sự cố: 1800 1166

Hãy gọi tới số tổng đài của VNPT thông qua số Hotline báo sự cố, chăm sóc khách hàng để được các bạn điện thoại viên hỗ trợ giải đáp thắc mắc cũng như khắc phục sự cố nhanh cóng và chính xác nhất nhé! VNPT không tính cước gọi thoại khi khách hàng gọi đến Hotline: 1800 1166, phí cước của tất cả cuộc gọi đến tổng đài từ khách hàng sẽ được nhà mạng chi trả toàn bộ. Với đầu số 1800 miễn 100% cước phí gọi đến cho khách hàng, VNPT đảm bảo sẽ chăm sóc khách hàng sau dịch vụ một cách tốt nhất, và theo dõi kịp tiến độ sửa chữa của các kỹ thuật viên khi khách hàng gọi điện đến tổng đài.

Hotline VNPT báo sự cố chỉ tiếp nhận thông tin báo hỏng của các dịch vụ cố định sau đây:

+ Dịch vụ Internet cáp quang (FTTH), hỗ trợ tra cứu gói cước và các thông tin hợp đồng liên quan.

+ Dịch vụ truyền hình MyTV VNPT.

+ Đầu thu STB của VNPT.

+ Dịch vụ điện thoại cố định

+ Các hỗ trợ liên quan đến sau mua dịch vụ như, chuyển đổi địa điểm lắp đặt, tra cứu gói cước, gia hạn cước,...

Các điểm cần lưu ý:

- Thời gian tiếp nhận thông tin báo hỏng, sự cố, mất mạng, mất tín hiệu,....là 24/7.

- Với các lỗi xuất phát từ Modem, VNPT chỉ tiếp nhận yêu cầu nếu Modem hay bộ phát wifi đó do VNPT cung cấp và lắp đặt cho khách hàng. Các bộ phát wifi và Router không phải do VNPT cung cấp, xin quý khách vui lòng liên lạc nơi bán hàng để được hỗ trợ từ hãng cùng như người bán.

- VNPT chỉ tiếp nhận báo hỏng, sự cố, giải đáp qua Hotline: 1800 1166, chúng tôi không tiếp nhận Email, ZALO, Facebook, Fax hay các hình thức báo hỏng, báo sự cố khác. Ngoài số Hotline: 1800 1166 VNPT không tiếp nhận các thông tin báo hỏng, báo sự cố qua bất kỳ số điện thoại nào khác, quý khách lưu ý gọi đúng số điện thoại để tránh làm mất thời gian của mình. Hình thức báo hỏng, báo sự cố qua Hotline nhất định giúp VNPT dễ dàng quản lý và có thể cập nhập được tiến độ cũng như chăm sóc khách hàng tốt hơn, nhanh chóng hơn.

- VNPT hỗ trợ khắc phục sự cố tất cả các ngày trong tuần kể cả thứ 7, chủ nhật và ngày lễ.

Với đội ngũ đông đảo nhân viên được đào tạo chuyên sâu về chuyên môn, VNPT tự tin đem đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng tốt nhất với tác phong chăm sóc khách hàng sau dịch vụ nhanh chóng và nhiều ưu đãi!

Trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ VNPT, nếu quý khách gặp bất kỳ sự cố nào cũng như cần thông tin giải đáp liên quan đến hợp đồng đang sử dụng của mình, quý khách hãy liên lạc ngay tới Hotline: 1800 1166 (tổng đài miễn cước cuộc gọi cho khách hàng).

Quý khách hàng có thể tham khảo thêm các gói cước internet vnpt, truyền hình cáp mytv tốc độ cao giá rẻ cho cá nhân và gia đình, doanh nghiệp. Mọi nhu cầu quý khách hàng cần tư vấn thêm về fibervnn, điện thoại cố định, gphone...vui lòng gọi ngay tổng đài VNPT: 094.2277.666 - 094.2277.666 để được phục vụ.

Website https://www.vnptvnn.com/ - Chuyên cung cấp sản phẩm, dịch vụ VNPT

Hotline: 094.2277.666 - 094.2277.666